-
Jak długo będę czekać na wysyłkę?
Zamówienia realizujemy w ciągu 1-2 dni roboczych. Całkowity czas dostawy zamówienia jest to czas realizacji w magazynie oraz czas potrzebny poczcie/kurierowi na dostarczenie przesyłki. Paczki wysyłamy 5 dni w tygodniu od poniedziałku do piątku. Znaczna część zamówień dociera do adresata w ciągu 1-2 dni od złożenia zamówienia (lub wpłaty pieniędzy).
-
Ile kosztuje wysyłka?
Koszty wysyłki zależą od rodzaju wysyłki i wynoszą odpowiednio:
Inpost:
- Paczkomaty 24/7 przedpłata na konto - zł
- Kurier Inpost przedpłata na konto 15,00 zł
- Kurier Inpost płatność przy odbiorze - zł
- Kurier DPD przedpłata na konto 15,00 zł
- Kurier DPD płatność przy odbiorze - zł
-
Chcę coś u Was zamówić, ale nie chcę się rejestrować czy jest taka możliwość?
Zamówienia można składać bez rejestracji przez sklep lub wysyłając e-mail na adres biuro@lukpol24.pl
Pomożemy w złożeniu zamówienia
-
Dzwoniłem, ale włączyła się poczta głosowa.
Telefon jest dostępny w godzinach 08:00-15:00 w dni robocze i 10:00-13:00 w soboty. Zachęcamy do kontaktu przez e-mail biuro@lukpol24.pl . W takiej sytuacji skontaktujemy się z Tobą w celu sfinalizowania transakcji lub by odpowiedzieć na Twoje pytania i sugestie.
-
Czy paczki pakowane są bezpiecznie?
Wszystkie wysyłane przez nas paczki są pakowane bardzo bezpiecznie w karton lub kopertę bąbelkową, owijane są zwykłym papierem pakowym, czarną folią stretch i oklejane grubą, mocną taśmą.
-
Chciałbym dokonać przedpłaty, gdzie znajdę numer konta?
Numer konta i dane potrzebne do dokonania przelewu:
Lukpol s.c.
Generała Władysława Andersa 40/lok. 341, 15-113 Białystok
Numer rachunku bankowego
Bank Alior:
20 2490 0005 0000 4530 3729 0402
-
Chciałbym dokonać przedpłaty, ale nie posiadam konta w banku, jak to zrobić?
Wpłaty można również dokonać przekazem pocztowym oraz w dowolnym banku.
-
Czym są Paczkomaty?
Punkty odbioru czynne całą dobę!
- Atrakcyjna cena
- Brak kolejek
- Dostępność 24 godziny na dobę
- Szybkość doręczeń
- Powiadomienie SMS
- Możliwość śledzenia paczki
- Stały monitoring kamer wideo, gwarantujący bezpieczeństwo przesyłek w paczkomatach
Zalety
Pamiętaj, że dzięki Paczkomatom 24/7 masz gwarancję odbioru przesyłek bez kolejek, 24 godziny na dobę, w dogodnej lokalizacji i bez awizo, bo o tym, że przesyłka jest już w paczkomacie poinformujemy Cię SMS-em i e-mailem.
Lokalizacje
Paczkomaty 24/7 znajdują się tylko w lokalizacjach, które gwarantują dostęp odbiorcom 24h, przy zachowaniu maksymalnego poziomu bezpieczeństwa. Dzięki umieszczeniu maszyn w miejscach będących pod stałym nadzorem kamer i monitoringu ochrony mamy pewność, że przesyłki Klientów są całkowicie bezpieczne. W pierwszej fazie projektu Paczkomaty 24/7 rozmieszczone są na stacjach benzynowych (m.in. sieci LOTOS, LUKOIL, PKN ORLEN i STATOIL oraz innych nie-sieciowych stacjach) oraz całodobowych parkingach strzeżonych.
Aktualna lista lokalizacji dostępna jest na stronie Znajdź Paczkomat
-
Jak zatytułować przelew?
W tytule przelewu wystarczy wpisać nazwisko z zamówienia lub jego numer. Prosimy pamiętać o doliczeniu kosztów wysyłki, w przeciwnym razie paczka nie zostanie wysłana.